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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【17905】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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論IT運維自動化的重要性【27111】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【84257】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【69261】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【48894】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【53155】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITIL服務設計和管理的4個P【77404】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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自動化運維的5大好處【68128】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【33423】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot，站在B端的風口上【96291】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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