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服務支持
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ITIL介紹【57229】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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IT服務管理(ITSM)實施過程【71006】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【99435】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【36805】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【46274】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【31310】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【61820】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【32089】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【35961】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【90562】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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