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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【19963】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【38974】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實...【38761】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實能耗管理系統的費用差異很大，主要取決于系統的功能模塊、實施難...
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【30461】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【62630】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【50278】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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阿里巴巴VS騰訊【92266】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【33863】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【85504】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【65418】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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