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服務支持
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ITIL 5:現代IT服務管理的黃金標準【54291】
2025-04-15
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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組織架構設計七原則【50162】
2018-08-09
來源 :Servicehot
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工時管理(工時績效統計)【53915】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【28560】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被...【54760】
2025-05-26
來源 :Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHo...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【40355】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【43450】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【78926】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【67047】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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什么是工單系統【19569】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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