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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【51098】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【77235】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【40076】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【18464】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【95672】
2017-05-09
來源 :Servicehot
行業動態
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【66877】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【67898】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【85221】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ITIL4的設計框架淺析【58156】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【91758】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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