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服務支持
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三、服務質量管理(V1.0)【19451】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ITSS各級特征闡述【56643】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【86705】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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B端工單系統:企業高效運營的數字化引擎【49003】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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ITSM運維平臺——知識模塊【20489】
2017-10-12
來源 :Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【22403】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSS是什么?【88375】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【13077】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【43324】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【53518】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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