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服務支持
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ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【56747】
2025-08-18
來源 :Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【16474】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)的全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展,通過持續的技術創新和應用實踐,為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【90566】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構,融合了AI、大數據和自動化技術,幫助客戶實現:1. 智能化IT服務管理...
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IT運維的工作范疇及分類【75329】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用,主要包括以下幾個方面...【11654】
2025-09-05
來源 :Servicehot
申請ITSS認證確實需要投入一定的費用,主要包括以下幾個方面:首先是咨詢費用,很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料,這部...
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【74083】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【54313】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【74717】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【20097】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL服務設計和管理的4個P【36155】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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