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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)五種危機(jī)的方式【43986】
2017-10-07
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【46428】
2017-05-28
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級(jí)信息安全防護(hù)網(wǎng)【95321】
2025-04-08
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引言:ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【95606】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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CMDB的基礎(chǔ)概念【28995】
2017-11-22
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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)識(shí)別、控制、維護(hù),檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【11743】
2018-10-01
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作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【48863】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【21007】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【47849】
2018-09-27
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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【26197】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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