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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【59359】
2018-04-02
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企業(yè)管理當(dāng)重流程管理【14313】
2018-09-05
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什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【59894】
2017-08-09
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隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)...
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ITIL中變更管理的意義和常見(jiàn)問(wèn)題【17499】
2023-07-21
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在企業(yè)的運(yùn)維管理過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來(lái)源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務(wù)水平【37872】
2017-10-18
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【86928】
2018-11-10
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在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【81254】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【98725】
2018-10-10
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隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【39556】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【24828】
2018-09-27
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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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