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服務支持

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2017-10-07

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2017-11-10

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【91762】

2017-05-27

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告別混亂從服務臺開始【74303】

2017-12-03

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五大IT運維管理知識【89507】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【83706】

2018-09-28

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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【54154】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82656】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITSS是什么？【83346】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【16204】

2018-11-23

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