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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理【53517】

2018-03-14

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如何選擇運維管理軟件？【81672】

2018-07-21

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【40571】

2017-10-11

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2025-09-02

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【49333】

2018-02-21

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【94744】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39846】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【71871】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【66299】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
IT維護對企業競爭力的影響【76172】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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