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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITIL基礎知識【17068】

2022-07-04

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2025-06-05

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2025-05-27

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IT服務管理的實施過程【83294】

2017-07-12

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“消費降級”，企業(yè)級SaaS應用否極泰來【54279】

2017-10-19

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【33855】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【46821】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【78207】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【54070】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【69951】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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