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服務支持
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【54960】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業務需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求,無論現在還是未來。需求將...
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IT運維服務體系的建設原則【18834】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【42461】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時,客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【65304】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【44668】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【86074】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【67423】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【51494】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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IT維護對企業競爭力的影響 【90628】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【76501】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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