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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維人員避免和應對危機的五種方式【10069】

2017-11-30

來源：Servicehot
IT服務運營管理體系建設必要階段【47612】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【85410】

2018-09-01

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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【97949】

2025-05-28

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在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【36639】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【10494】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【39728】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47732】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【10904】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49897】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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