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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【12610】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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如何做好IT項目的運維管理【65626】
2018-02-15
來源 :Servicehot
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在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...【41435】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
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Servicehot 系統亮點【55413】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【95721】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時,客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【95437】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【97526】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【93066】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【83461】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【75197】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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