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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

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9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot 端午放假通知【56513】

2017-05-18

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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【69692】

2017-07-20

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2017-07-09

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2022-08-19

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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【68157】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn)，配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【88945】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【24266】

2018-11-11

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大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【88542】

2018-12-09

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2018-12-06

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