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服務支持
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【45839】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【10897】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作...【68341】
2025-05-21
來源 :Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作為IT運維專家,我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【91820】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITIL問題管理流程設計【98845】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
行業動態
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【73171】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【79531】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【96630】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【76996】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50985】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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