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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【69591】

2017-06-16

來源：Servicehot
淺談it需求管理問題及應對措施【92831】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
如何用好好用的工單管理系統【68850】

2018-09-13

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論IT運維自動化的重要性【40141】

2018-02-23

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【18144】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【74691】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83296】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【42167】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【68981】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【79535】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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