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當(dāng)前位置:技術(shù)支持工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL中變更管理的意義和常見(jiàn)問(wèn)題【39454】
2023-07-21
來(lái)源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來(lái)源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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ServiceHot門戶【77164】
2018-06-26
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【33152】
2018-03-16
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【21696】
2018-09-11
來(lái)源 :Servicehot
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維體系建設(shè)【58674】
2023-07-05
來(lái)源 :Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)、安全和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【92532】
2018-09-27
來(lái)源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【45991】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【61205】
2018-11-21
來(lái)源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【11492】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【24547】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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