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當前位置：技術(shù)支持工單系統(tǒng)開(kāi)源相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【49510】

2025-09-03

來源：Servicehot

ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...
項目管理【27989】

2018-01-28

來源：Servicehot
淺談ITIL之SLA【13029】

2017-11-18

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湖北省機械工單系統：數字化轉型的智能引擎【55648】

2025-09-03

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在當今制造業數字化轉型的浪潮中，湖北省機械行業正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【17384】

2025-09-02

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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【17143】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
IT維護對企業競爭力的影響【27259】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
騰訊云公布云游戲解決方案【90607】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【75153】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【44591】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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