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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【44719】

2025-08-26

來源：Servicehot

在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
有效實施ITSM流程管理【39857】

2018-01-31

來源：Servicehot

ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
綁定微信公眾號【19444】

2018-01-12

來源：Servicehot
服務級別管理【76311】

2018-01-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【47799】

2017-05-21

來源：Servicehot

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【59592】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【34611】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【72094】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【27752】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【38158】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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