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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【75199】

2025-04-08

來源：Servicehot

引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【47863】

2018-08-17

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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【49630】

2025-04-30

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在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
企業建立IT服務臺的意義及實踐【26766】

2018-08-23

來源：Servicehot
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【44876】

2022-06-29

來源：Servicehot

經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【56347】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
資本為何爭搶ServiceHot？【52223】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【43659】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28494】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【78643】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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