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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【38845】

2018-03-31

來源：Servicehot
企業信息化建設——IT運維管理方案【16418】

2018-02-13

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【83764】

2017-11-30

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CMDB到底如何建設？【25233】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【59132】

2021-01-11

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【32079】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是ITIL？什么是ITSM?【85792】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【32238】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【82015】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【40647】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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