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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SAAS模式【24857】

2018-06-24

來源：Servicehot
企業應如何實施ITSM？【98883】

2018-02-26

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企業IT規劃方案【24956】

2021-12-28

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在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【23801】

2025-04-08

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
如何選擇基于ITIL的管理工具【91122】

2018-06-25

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【14914】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【35694】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITIL？什么是ITSM?【18145】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【16710】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87325】

2018-09-27

來源：Servicehot

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