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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何用SaaS來管理本地部署【67006】

2018-03-04

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如何打造高效的IT服務中心【90247】

2023-06-05

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2018-01-26

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ITIL 4實施的最佳實踐【32705】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
如何確保IT 服務的持續改進【25714】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【67163】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【46166】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【58062】

2022-06-24

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【26654】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
什么是ITIL？什么是ITSM?【40917】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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