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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何做好IT運維【83638】

2017-10-18

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如何讓企業管理走向流程化管理？【21867】

2018-09-08

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【81637】

2017-12-04

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ITIL與IT運維【56292】

2018-05-12

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企業IT規劃方案【32588】

2021-12-28

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在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【46274】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【32375】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【80997】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【13762】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
阿里巴巴VS騰訊【74972】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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