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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【58869】

2018-03-16

來源：Servicehot
ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【32236】

2025-05-06

來源：Servicehot

選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【41353】

2018-04-08

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ITIL核心流程【89620】

2018-05-10

來源：Servicehot
ISO20000，和 ITSS 是什么？【87393】

2018-07-04

來源：Servicehot

ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【84802】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【80565】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【77433】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【68992】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
資本為何爭搶ServiceHot？【99854】

2018-11-29

來源：Servicehot

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