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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理痛點及解決方案【58046】

2018-03-12

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【47134】

2017-04-30

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如何選擇基于ITIL的管理工具【37835】

2018-06-25

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【69564】

2018-05-12

來源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【88191】

2017-11-07

來源：Servicehot

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【45587】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【74372】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【59270】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【23275】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【85123】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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