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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【11622】

2017-10-13

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ITSS的核心價值是什么？【78385】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【11215】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【54403】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
企業的IT運維系統應如何選擇？【63286】

2018-03-02

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【94933】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【12799】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【11224】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【31404】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62488】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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