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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【69878】

2018-04-06

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ITILV4 中的術語理解【48149】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
常用的工作分析方法【98415】

2018-08-12

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IT服務管理的三大主要內容【94157】

2018-04-02

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【39676】

2017-11-10

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【31680】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【90811】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【91712】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【43111】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【60438】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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