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服務支持
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【13116】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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什么是 ITIL【18939】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【71522】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【71960】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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IT運維包含的服務有哪些？【49326】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【13016】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【39883】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【86780】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【96934】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【46656】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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