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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【53848】

2018-06-25

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可伸縮性的體現？【36914】

2018-07-18

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【17682】

2017-09-08

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流程的定義【12450】

2018-06-11

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企業應如何實施ITSM？【58981】

2018-02-26

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【79417】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【96381】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【47772】

2018-09-28

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【51855】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【69205】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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