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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

企業(yè)ITSS運維解決方案【67362】

2018-02-16

來源：Servicehot
如何選擇 ITSM系統(tǒng)【84917】

2017-10-27

來源：Servicehot
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【26117】

2017-11-29

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【38896】

2017-06-15

來源：Servicehot
如何做好IT項目的運維管理【94396】

2018-02-15

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97621】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66529】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【38883】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83768】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot——IT服務管理解決方案【89934】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...

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