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服務(wù)支持
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【74890】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【23623】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【94687】
2018-07-03
來源 :Servicehot
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IT部門管理方案【57933】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【41491】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價(jià)?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
行業(yè)動態(tài)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【28018】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【28035】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【39716】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【76968】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【52930】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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