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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【35519】

2025-08-23

來源：Servicehot

作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
項目管理【25193】

2018-01-28

來源：Servicehot
綁定微信公眾號【10645】

2018-01-12

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IT運維管理平臺應如何選擇？【23835】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【96956】

2017-05-24

來源：Servicehot

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【34450】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【35481】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【54316】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【24250】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【90307】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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