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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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5.創建服務目錄
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7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • CMDB到底如何建設？【19507】

    2018-04-18

    來源 ：Servicehot

    隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
    CMDB到底如何建設？
  • ITSS組成要素、實施好處【97571】

    2023-06-02

    來源 ：Servicehot

    ?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
    ITSS組成要素、實施好處
  • ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【73143】

    2025-05-06

    來源 ：Servicehot

    ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
    ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值
  • 合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題，幫助園區管理者找到最適合的解決方案。【75524】

    2025-05-13

    來源 ：Servicehot

    物業工單是什么意思物業工單是物業管理中的核心工具，簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業服務請求的電子單據。在Servic...
    合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題，幫助園區管理者找到最適合的解決方案。
  • 企業為什么需要做IT運維管理轉型？【40879】

    2017-08-24

    來源 ：Servicehot

    業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
    企業為什么需要做IT運維管理轉型？

    • 行業動態

  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【76955】

    2022-03-26

    來源 ：Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能
  • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【50633】

    2018-11-16

    來源 ：Servicehot

    其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【57532】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？
  • 淺析未來大數據的發展趨勢【36262】

    2018-11-04

    來源 ：Servicehot

    隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
    淺析未來大數據的發展趨勢
  • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【99063】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
    2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
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