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當(dāng)前位置：浙江聯(lián)軟it安全運(yùn)維管理系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL與IT運(yùn)維【63511】

2018-05-12

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什么是服務(wù)【63127】

2018-06-17

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ITSM項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵步驟【27509】

2017-12-15

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ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【10953】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專(zhuān)家提出...
ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺(tái)【61903】

2018-01-30

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近年來(lái)多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)（ITServiceDe...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【16699】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【83005】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【36797】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【42798】

2018-12-14

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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【97891】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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