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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【73633】

2017-06-08

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IT運維中知識庫管理的價值【23674】

2017-08-03

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溝通是管理的核心與靈魂【59909】

2018-08-20

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IT服務管理知識分享【38317】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【33952】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【32598】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【76901】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【79853】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【52024】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【18856】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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