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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【67229】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【43786】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
如何配置服務目錄【32759】

2017-07-03

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從運維到運營【39039】

2017-11-03

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ServiceHot 清明節放假通知【97369】

2017-04-28

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【71707】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【51557】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【37451】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【31624】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【26593】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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