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服務(wù)支持
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企業(yè)在做ITSS評(píng)估中會(huì)遇見哪些常見問題?【97769】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【76219】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對(duì)底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【66221】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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論IT服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【93492】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【25889】
2018-06-30
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【17216】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【20418】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【19611】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【15390】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【36680】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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