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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【86714】

2017-06-10

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淺談ITIL之SLA【18983】

2017-11-18

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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價值【70078】

2025-05-08

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運維必須要懂的MySQL主從復(fù)制原理【76630】

2018-07-04

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ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【69829】

2023-07-13

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行業(yè)動態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【67268】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
資本為何爭搶ServiceHot？【37881】

2018-11-29

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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【57993】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot【40356】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【24747】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...

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