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服務支持
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Servicehot ITSOM小程序【42882】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【14771】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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IT運維，關注技術還是管理【53283】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【46335】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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以業(yè)務改進為目標的流程優(yōu)化方法【62690】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【88227】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【77131】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【60868】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【75463】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63024】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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