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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

什么是IT服務管理【19130】

2018-06-14

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配置管理的三大誤區(qū)【57127】

2018-02-19

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【90382】

2017-10-01

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2025-05-12

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【52742】

2018-04-06

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行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【97532】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【17739】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【46507】

2017-04-21

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2018-11-07

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【57255】

2017-04-20

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