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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【93279】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
核心流程之：發布管理【67860】

2018-06-09

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使用物理機服務器應該注意的事項【21097】

2023-09-07

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獨立物理服務器托管業務適合大中型企業及新興網絡業務如網絡視頻、網絡播客、電子商務，獨立物理服務器通常需要極高級別的數據安...
ITIL4 的流程框架【63596】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【78226】

2017-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【41626】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【45934】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【43235】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【71296】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【39236】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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