服務(wù)支持

寧波金融工單系統(tǒng)應(yīng)用實踐與選型指南【15856】

2025-08-21

來源：Servicehot

機(jī)械行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)該怎么選在寧波金融行業(yè)應(yīng)用工單系統(tǒng)的同時，機(jī)械制造企業(yè)也在積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。選擇適合機(jī)械行業(yè)的ER...
分布式ITSM：構(gòu)建高效敏捷的運(yùn)維管理體系在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，分布式ITSM（IT服務(wù)管理）正成為企業(yè)提升運(yùn)維效率的關(guān)鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構(gòu)與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構(gòu)建更加靈活、可靠的運(yùn)維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點(diǎn)分析AIOps落地實踐、嘉為藍(lán)鯨應(yīng)用發(fā)布中心等熱門解決方案。【59077】

2025-08-31

來源：Servicehot

ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進(jìn)一步提升發(fā)布效率
什么是ITSM【58368】

2022-08-16

來源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫），ITIL是CCTA（英國國...
工廠駐廠服務(wù)是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運(yùn)維支持...【35846】

2025-09-03

來源：Servicehot

工廠駐廠服務(wù)是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運(yùn)維支持服務(wù)，簡單來說就是我們的技術(shù)專家直接駐扎在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場。你...
淺析IT運(yùn)維【86508】

2017-09-23

來源：Servicehot

運(yùn)維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運(yùn)作。運(yùn)維中一些常見問題。運(yùn)維的一些常見問題重建設(shè)輕運(yùn)維首先是重建設(shè)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【48960】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【26670】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
什么是ITIL？什么是ITSM?【92111】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【43956】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【32494】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...

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