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服務支持
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【85373】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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流程優化的五種基本方法【20576】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【34816】
2025-09-01
來源 :Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為IT...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【31512】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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談IT規劃的核心邏輯【29489】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【57062】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【33997】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【26968】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【88115】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【98736】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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