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服務支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【27054】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【59866】
2018-08-30
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【66786】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【89800】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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什么是SOM(服務運營管理)?【62218】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【48031】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【60736】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【82094】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【14746】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【48782】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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