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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實施IT服務管理要解決四大問題【87884】

2017-11-28

來源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【27166】

2017-05-01

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【69901】

2017-10-07

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【88958】

2017-12-24

來源：Servicehot
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【95701】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【34200】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【34639】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【25155】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
使用ITIL，思想先行【11572】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【15406】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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