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ITIL的前世及ITIL的難點【16013】

2017-11-09

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IT規(guī)劃方法論【89072】

2018-08-15

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【94631】

2017-05-30

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ITIL基礎證書有效期及續(xù)證全攻略【90253】

2025-08-22

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ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
ITIL與DevOps【16538】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44945】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【26993】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【10227】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
使用ITIL，思想先行【82244】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【29501】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...

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