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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot國慶中秋放假通知【99480】

2017-05-15

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IT運維管理一體化模式【66509】

2023-07-28

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【96682】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
ITSM運維平臺——問題模塊【94290】

2017-10-29

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ITIL定義的服務類型有哪些？【10630】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【58176】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【45439】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
IT維護對企業競爭力的影響【39969】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【81671】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【79314】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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